La sélection d'un logiciel de caisse en 2024 est cruciale pour optimiser les opérations commerciales. Ce comparatif vise à éclairer les choix des commerçants en évaluant les avis, les options disponibles sur le marché.
1. Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse pour restaurant ?
Un logiciel de caisse enregistreuse est une solution informatique destinée à faciliter les transactions de vente, la gestion des stocks et des clients, ainsi que la comptabilité dans un environnement commercial, en interaction avec le matériel des caisses enregistreuses modernes.
Notre avis sur les 25 meilleurs logiciels de caisse
1 Le Pronto
Le Pronto est une solution tout-en-un concentrant tous les besoins d'un commerçant en un seul point pour plus d'efficacité et une mutualisation des coûts.
- Pour qui : Adapté à tous types de commerces, y compris la restauration et le retail
- Les prix : À partir de 50€/mois
- Les plus : Interface utilisateur intuitive, service client réactif, système complet (ERP).
- Les moins : Moins adapté pour des besoins pointus.
2 Mybe
Solution de fidélisation et de gestion de la relation client, intégrant des fonctionnalités de caisse pour une expérience d'achat améliorée.
- Pour qui : Commerces de détail souhaitant renforcer leur stratégie de fidélisation et de relation client.
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Focus sur la fidélisation et la gestion de la relation client.
- Les moins : Peut nécessiter des intégrations supplémentaires pour une gestion complète du point de vente.
3 Hangers
Logiciel spécialisé pour les pressings et laveries, offrant une gestion complète des services, de la facturation et du suivi client.
- Pour qui : Pressings et laveries en quête d'une solution spécifique pour leur secteur d'activité.
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Spécialisé pour les pressings avec des fonctionnalités sur mesure.
- Les moins : Moins flexible pour d'autres types de commerces.
4 Kwisatz
Logiciel de caisse tactile et de gestion commercial flexible, capable de s'adapter à une variété de besoins grâce à sa modularité et ses options de personnalisation.
- Pour qui : Commerce de détail, instituts de beauté et boutiques spécialisées cherchant une solution personnalisable
- Les prix : À partir de 49€/mois
- Les plus : Hautement personnalisable, support technique efficace.
- Les moins : Complexité initiale pour les nouveaux utilisateurs.
5 Tactill
Tactill est une application de caisse enregistreuse mobile, conçue pour simplifier au maximum l'expérience utilisateur, idéale pour les entrepreneurs et les petits commerces.
- Pour qui : Petites boutiques, cafés, et food trucks privilégiant la mobilité et la facilité d'utilisation
- Les prix : À partir de 29€/mois
- Les plus : Facilité d'utilisation, excellente pour les ventes mobiles.
- Les moins : Fonctionnalités limitées par rapport à des systèmes plus complets.
6 EBP
Logiciel de gestion de points de vente offrant des outils complets pour la gestion des ventes, des stocks et des clients, conçu pour s'adapter à plusieurs formats de commerce.
- Pour qui : PME dans divers secteurs à la recherche d'une solution de gestion complète
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Offre complète pour la gestion des ventes et des stocks.
- Les moins : Nécessite une personnalisation qui peut être complexe.
6 Wavy
Wavy est spécifiquement développé pour les métiers de la beauté, Wavy combine gestion de caisse, prise de rendez-vous et marketing dans une seule et même plateforme.
- Pour qui : Salons de coiffure, instituts de beauté à la recherche d'une solution métier spécialisée
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Spécialement conçu pour les salons de coiffure et de beauté.
- Les moins : Moins adapté à d'autres types de commerce.
7 FIDUCIAL Pointex
Solution de caisse tactile robuste offrant une gestion avancée pour la restauration et le commerce de détail, incluant des fonctionnalités spécifiques pour chaque secteur.
- Pour qui : restaurant, boulangerie et tout commerce de détail nécessitant une gestion pointue
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Fonctionnalités avancées pour la restauration et le commerce de détail.
- Les moins : Peut-être onéreux pour les petits établissements.
8 Clictill
Logiciel de caisse en ligne tout-en-un, facile à utiliser, offrant des fonctionnalités de vente, de gestion de stock et de clients, accessible depuis n'importe quel appareil connecté.
- Pour qui : Tous types de commerces recherchant une solution simple et efficace sans installation complexe
- Les prix : À partir de 39€/mois
- Les plus : Solution simple et efficace sans installation complexe.
- Les moins : Fonctionnalités plus basiques par rapport à d'autres solutions.
9 RoverCash
Solution POS sur iPad, optimisée pour une utilisation mobile ou en boutique. Offre une expérience de vente fluide avec gestion des stocks et des clients en temps réel.
- Pour qui : Commerces et boutiques cherchant une solution de caisse mobile et simple à utiliser.
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Solution iPad pour la vente nomade.
- Les moins : Dépendance à l'écosystème Apple pour le matériel.
10 Easyshop
Logiciel de caisse intuitif conçu pour simplifier la gestion quotidienne des commerçants, avec des fonctionnalités complètes de suivi des ventes et des stocks.
- Pour qui : Tous types de commerces de détail souhaitant une solution clé en main pour leur point de vente.
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Interface intuitive et performante.
- Les moins : Manque de transparence sur les prix sans devis.
11 Orderbird
POS mobile spécialisé pour la restauration, permettant de gérer commandes, paiements et stocks depuis n'importe quel appareil mobile, avec une interface conviviale.
- Pour qui : restaurant, café, et bar à la recherche d'une solution flexible et complète pour la gestion de leur établissement.
- Les prix : À partir de 69€/mois
- Les plus : Solution flexible et complète pour la restauration.
- Les moins : Prix plus élevé pour les fonctionnalités avancées.
12 Sumup
Sumup est une solution de paiement accessible offrant un terminal de paiement mobile et un logiciel de caisse simplifié, idéal pour les petits commerçants et les professions libérales.
- Pour qui : Petits commerces, artisans, et professionnels mobiles nécessitant une solution de paiement efficace et peu coûteuse.
- Les prix : À partir de 0€, frais par transaction
- Les plus : Solution de paiement abordable avec un terminal mobile.
- Les moins : Fonctionnalités de gestion du point de vente relativement limitées.
13 Popina
Système de caisse sur iPad pour la restauration, combinant prise de commande, gestion de stock et analyse de vente dans une interface épurée et moderne.
- Pour qui : Restaurateur cherchant une solution de caisse innovante et adaptée à leur activité.
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Interface moderne et adaptée à la restauration.
- Les moins : Principalement destiné au secteur de la restauration, moins polyvalent.
14 Zettle
Zettle est un terminal de paiement et solution de caisse intégrée, conçu pour faciliter les transactions et améliorer la gestion des ventes pour les petits commerces.
- Pour qui : Commerçants et petits entrepreneurs en quête d'une solution de paiement et de gestion des ventes fiable et sécurisée.
- Les prix : Version gratuite, frais par transaction
- Les plus : Intégration facile avec les solutions PayPal pour les paiements.
- Les moins : Fonctionnalités de gestion de commerce plus basiques.
15 Lightspeed
Lightspeed est une plateforme de commerce omnicanal offrant des fonctionnalités avancées de gestion de caisse tactile, d'inventaire et de clientèle, adaptées tant au commerce de détail qu'à la restauration.
- Pour qui : Commerces de détail et établissements de restauration de toutes tailles recherchant une solution complète pour gérer leur activité en ligne et en magasin.
- Les prix : À partir de 99€/mois
- Les plus : Puissantes fonctionnalités pour le commerce de détail et la restauration.
- Les moins : Coût plus élevé et complexité pour les petites entreprises.
16 Square
Square est une solution intégrée de paiement et de points de vente offrant une grande variété de fonctionnalités pour les entreprises de toutes tailles, avec une forte présence sur le marché américain.
- Pour qui : Entrepreneurs, PME et commerçants recherchant une plateforme robuste pour la gestion des paiements et des ventes.
- Les prix : Frais par transaction
- Les plus : Large éventail de fonctionnalités pour différents types de commerces.
- Les moins : Frais de transaction qui peuvent s'accumuler.
17 L’addition
L'addition est conçue spécifiquement pour le secteur de la restauration, L'addition facilite la prise de commande, la gestion de la salle et le suivi des paiements.
- Pour qui : Restaurants, bars, et cafés désirant optimiser leur service et leur gestion quotidienne.
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Spécialement conçu pour le secteur de la restauration avec une interface conviviale.
- Les moins : Moins adapté pour le commerce de détail.
18 Innovorder
Solution de commande et de paiement en ligne, axée sur la restauration rapide et les chaînes de restauration, intégrant également des outils de fidélisation et de marketing.
- Pour qui : Restauration rapide et chaînes de restaurants cherchant à digitaliser leur service et à améliorer l'expérience client.
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Solution complète de commande et de paiement pour la restauration rapide.
- Les moins : Peut nécessiter un investissement initial important pour la mise en place.
19 Shopify POS
Extension du célèbre système e-commerce, Shopify POS permet une intégration fluide entre vente en ligne et en magasin, enrichissant l'expérience d'achat omnicanal.
- Pour qui : Commerçants utilisant déjà Shopify pour leur boutique en ligne et souhaitant étendre leur présence physique.
- Les prix : À partir de 89$/mois
- Les plus : Intégration parfaite avec la plateforme de commerce électronique Shopify.
- Les moins : Nécessite l'utilisation de Shopify pour le commerce en ligne, ce qui implique des frais mensuels.
20 myPOS
Offre une solution de paiement et un système de points de vente intégré pour les petites entreprises, avec la flexibilité de paiement à l'usage sans frais mensuels fixes.
- Pour qui : Petits commerçants, vendeurs itinérants et indépendants à la recherche de solutions de paiement mobiles
- Les prix : Version gratuite, avec frais sur transactions
- Les plus : Pas de frais mensuels, une installation rapide.
- Les moins : Fonctionnalités limitées pour les grandes entreprises.
21 Fastmag
Fastmag est une suite de logiciels pour boutiques et chaînes de magasins, couvrant la vente, l'inventaire, l'e-commerce et la relation client.
- Pour qui : Boutiques de mode, chaînes de magasins recherchant une gestion intégrée de leurs opérations commerciales.
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Suite complète pour la gestion de magasins et e-commerce.
- Les moins : Peut-être complexe à mettre en œuvre pour les petits commerces.
22 Hiboutik
Logiciel de caisse tactile gratuit et complet, proposant des fonctionnalités avancées de gestion de point de vente pour tous types de commerces.
- Pour qui : Commerces de toute taille à la recherche d'une solution économique sans compromettre sur les fonctionnalités.
- Les prix : Version gratuite, options payantes
- Les plus : Gratuit pour la version de base, convivial pour les petits commerces.
- Les moins : Fonctionnalités avancées nécessitent des abonnements payants.
23 Toporder
Plateforme de commande et de livraison en ligne, visant à simplifier le processus de commande pour la restauration rapide et les services de livraison.
- Pour qui : Services de restauration rapide et de livraison désirant faciliter la prise de commandes en ligne.
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Facilite la prise de commandes en ligne pour la restauration.
- Les moins : Moins centré sur la gestion en magasin.
24 Epos Now
Solution de gestion de points de vente et de stock, adaptable à divers secteurs d'activité, offrant une interface utilisateur intuitive et une large gamme d'intégrations tierces pour étendre ses fonctionnalités.
- Pour qui : Adapté à tous types de commerces, y compris la restauration et le retail
- Les prix : À partir de 30€/mois
- Les plus : Interface utilisateur intuitive, large gamme de fonctionnalités, options de personnalisation.
- Les moins : Coûts additionnels pour fonctionnalités avancées et intégrations.
25 Apixel
Système de gestion de point de vente modulaire, offrant des outils personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques de chaque commerce.
- Pour qui : Entreprises cherchant une solution de caisse flexible et évolutive.
- Les prix : Sur devis
- Les plus : Système modulaire et évolutif, adapté à divers besoins commerciaux.
- Les moins : La personnalisation peut nécessiter un investissement en temps pour la configuration initiale.
Cette présentation élargie de notre avis permet de mieux saisir la diversité des logiciels de caisse disponibles en 2024, chacune adaptée à des profils d'entreprises variés.
3. Comment choisir son logiciel de caisse ?
3.1. Quels sont les besoins de ton entreprise ?
Le choix doit être guidé par la spécificité de votre activité : rapidité pour un fast-food, précision pour une épicerie avec des exigences matérielles spécifiques, ou modularité pour un restaurant traditionnel. Identifiez les fonctionnalités clés et les lacunes de votre système actuel pour un choix éclairé.
3.2. Le matériel
La sélection du matériel de caisse doit correspondre à la taille et aux besoins spécifiques de votre établissement. Il est crucial de vérifier si le fournisseur propose des équipements adaptés, tels que des balances pour les épiceries ou des TPE pour les paiements électroniques, et d'assurer leur compatibilité avec votre logiciel de caisse. Évaluez également la qualité du service après-vente, notamment la disponibilité d'une assurance et la réactivité en cas de problème matériel, pour garantir une continuité d'activité sans interruption.
3.3. Le développement de votre entreprise
Lors du choix d'un logiciel de caisse, évaluez sa compatibilité avec vos systèmes existants, comme la comptabilité et la gestion du personnel. Il est essentiel que le nouveau logiciel s'intègre sans heurts, favorisant une gestion unifiée et soutenant la croissance de votre entreprise. Optez pour une solution évolutive, capable de s'adapter aux besoins futurs.
3.4. Votre budget
La budgétisation pour un logiciel de caisse est cruciale, représentant un investissement majeur dans votre outil de travail quotidien. La décision se joue entre la recherche d'efficacité, justifiant un budget plus conséquent pour des fonctionnalités avancées, et le besoin de simplicité, typique lors du lancement d'une activité, comme l'ouverture d'un premier restaurant, où un budget plus modeste serait approprié. Évaluez vos priorités : l'efficacité opérationnelle peut mériter un investissement initial plus élevé, tandis que des solutions plus basiques et économiques peuvent suffire pour démarrer.
4. En savoir plus sur le logiciel de caisse
4.1. Quel est le prix d’une caisse enregistreuse ?
Le coût varie en fonction des fonctionnalités et du matériel, allant de quelques centaines à plusieurs milliers d'euros pour les systèmes les plus avancés. Regarder les prix.
4.2. Qui doit avoir un logiciel de caisse ? Un logiciel de caisse certifié est-il obligatoire ?
Selon la législation, l'utilisation d'un logiciel de caisse certifié est requise pour assurer la conformité fiscale, notamment en France où la certification NF525 est une référence. Découvrir qui doit avoir un logiciel de caisse.
4.3. Quels sont les types de caisses qui existent ?
L'offre varie des systèmes traditionnels aux solutions cloud, chacun répondant à des besoins spécifiques en termes de mobilité, de fonctionnalités et de gestion. En savoir plus.
4.4. Comment fonctionne un logiciel de caisse ?
Un logiciel de caisse facilite l'encaissement, la gestion des produits, des stocks, et du suivi client. Il permet une gestion fluide des transactions de vente, rationalise le suivi des inventaires et améliore la relation clientèle grâce à des outils analytiques performants pour une efficacité accrue des opérations commerciales. Explorer davantage
Ce guide est conçu pour vous accompagner dans la sélection du logiciel de caisse idéal, en alliant performance, coût et évolutivité pour répondre aux exigences de votre commerce en 2024.